Condiciones de compra

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

Versión 2026-09-26-compra. Se aplican a las compras de productos de pago de UbicaData (hoy, el informe de zona). Para todo lo demás rigen las condiciones de uso y publicación, y tus datos se tratan según la política de privacidad.

1. Quién te vende

Network Place S.L. (CIF B40203689), con domicilio social en C/ Pablo Freire, 10, local 3, 28918 Leganés (Madrid). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, hoja M-467773, sección 8.ª. UbicaData es una marca de Network Place S.L.. Contacto para cualquier duda, incidencia o reclamación: contacto@ubicadata.com.

2. Qué compras y cuánto cuesta

• Informe de zona UbicaData: un informe en PDF, de unas 12 páginas, sobre el entorno de la dirección (o el barrio) que indiques en Madrid o Barcelona: población, renta, competencia de la actividad que elijas, locales y transporte en radios de 5 y 10 minutos a pie. Precio: 19 €, IVA incluido. Sin gastos de envío ni otros cargos. Puedes ver un informe de ejemplo completo antes de comprar.
• El informe se genera automáticamente con datos públicos y elaboración propia, según la metodología publicada en fuentes y metodología. Es orientativo: no es una tasación, ni asesoramiento financiero, jurídico o urbanístico, ni garantiza el resultado de ningún negocio. Los datos públicos pueden tener errores o no reflejar cambios recientes.
• Si en el futuro vendemos otros productos, su página indicará la descripción, el precio final y el plazo de entrega, y se aplicarán estas condiciones salvo que la página diga otra cosa.

3. Cómo se compra

• En /informe indicas la dirección (la comprobamos y te mostramos cómo la hemos entendido antes de pagar), tu actividad y el email donde quieres recibirlo.
• Marcas las dos casillas obligatorias: la aceptación de estas condiciones y la petición de entrega inmediata (apartado 5). Ninguna viene marcada.
• Pagas en la página de pago de Stripe, nuestro proveedor de pagos, que te muestra de nuevo el producto y el precio antes de confirmar. Hasta que pulsas «Pagar» puedes corregir cualquier dato volviendo atrás o cancelar sin coste.
• El contrato se celebra en español cuando Stripe confirma el pago. Guardamos el pedido (apartado 10) y te enviamos la confirmación por email; si necesitas la versión de estas condiciones que aceptaste, pídenosla.

Para comprar debes ser mayor de edad. Aceptamos tarjeta (y los monederos Apple Pay y Google Pay asociados a ella).

4. Pago, entrega y factura

• El cargo se hace en el momento de la compra. No guardamos ni vemos los datos de tu tarjeta: los gestiona Stripe.
• Entregamos el informe por email, con el PDF adjunto y un enlace de descarga válido 30 días, normalmente en pocos minutos y como máximo en 24 horas desde el pago. Si no te llega en ese plazo, escríbenos (apartado 7).
• Stripe te envía el recibo del pago. Si necesitas una factura completa (por ejemplo, a nombre de una empresa), pídela a contacto@ubicadata.com indicando la referencia del pedido y los datos fiscales.

5. Contenido digital y derecho de desistimiento

Como consumidor, en las compras a distancia tienes en general 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Pero el informe es contenido digital que no se entrega en un soporte material, y se genera y se te envía en cuanto pagas. Por eso, antes de pagar te pedimos que marques esta casilla:

«Pido que el informe se genere y se me envíe de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y acepto que, al empezar la generación, pierdo mi derecho de desistimiento por tratarse de contenido digital.»

Con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento, al empezar la generación del informe pierdes el derecho de desistimiento (artículo 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Sin la casilla marcada no se puede comprar, porque no podemos ofrecer una entrega aplazada. En el email de entrega te confirmamos por escrito la compra, este consentimiento y la fecha en que lo diste.

Esto no afecta a tus derechos si el informe no se entrega o es defectuoso (apartados 6 y 7).

6. Garantía: si el informe no llega o es defectuoso

Respondemos de que el informe sea el que has comprado y funcione, conforme a la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales. En concreto:

• No te llega en 24 horas y no podemos entregártelo: te devolvemos el importe completo.
• Es defectuoso (el PDF no se abre o está incompleto, corresponde a otra dirección distinta de la que confirmaste, o tiene un error de cálculo nuestro): te enviamos uno corregido sin coste; si no es posible en un plazo razonable, te devolvemos el importe completo (o una parte, si lo prefieres y el defecto es menor).
• Te equivocaste al escribir la dirección, la actividad o el email: si nos escribes en los 7 días siguientes a la compra, te lo rehacemos una vez sin coste. Es una cortesía, no una obligación legal.
• No es un defecto que no estés de acuerdo con las conclusiones, que los datos públicos de origen no reflejen un cambio reciente ni que la zona no responda a tus expectativas: el informe es orientativo (apartado 2).

Las devoluciones se hacen en el mismo medio de pago, sin coste para ti, en un máximo de 14 días desde que las aceptamos. El plazo que tu banco tarde en reflejarlas no depende de nosotros.

7. Incidencias y reclamaciones

• Escríbenos a contacto@ubicadata.com (o responde al email de entrega) con la referencia del pedido. Te responderá una persona lo antes posible y, en todo caso, en un máximo de un mes.
• Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) de tu municipio o ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Si nos la pides, te facilitaremos la hoja oficial de reclamaciones.
• Network Place S.L. no está adherida por ahora a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo ni al Sistema Arbitral de Consumo. Si nos propones una entidad de resolución alternativa acreditada, te diremos si aceptamos participar.

8. Si compras como empresa o profesional

Si compras para tu actividad empresarial o profesional no eres consumidor: no tienes derecho de desistimiento, no se aplican las normas de protección de los consumidores y rige el apartado 6 como garantía contractual. Nuestra responsabilidad total por cada informe se limita al precio que pagaste por él, salvo dolo o culpa grave, y no respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante derivados de las decisiones que tomes con el informe.

9. Responsabilidad y uso del informe

• Si eres consumidor, respondemos conforme a la ley y nada de estas condiciones limita tus derechos legales. Aun así, el informe no sustituye la comprobación sobre el terreno ni el asesoramiento de un profesional antes de alquilar un local o pagar un traspaso.
• Puedes usar el informe para tus decisiones y compartirlo con tu socio, tu gestor, tu banco o el propietario del local. No puedes revenderlo ni publicarlo como propio. Los datos de terceros que contiene conservan sus licencias (citadas en el propio informe y en créditos).

10. Tus datos

Para la compra tratamos tu email, la dirección o el barrio consultado, la actividad, el estado del pedido, los identificadores del pago en Stripe y la versión de estas condiciones con la fecha de tu consentimiento. Los conservamos durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil y, como prueba de la compra y del consentimiento, mientras puedan presentarse reclamaciones. Más detalles en la política de privacidad.

11. Cambios, ley aplicable y jurisdicción

• Podemos cambiar estas condiciones para compras futuras. Cada compra se rige por la versión que aceptaste al hacerla.
• Se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección que te den las normas imperativas del país de la Unión Europea donde residas, y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.
• Si compras como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.